相信許多人都有這樣的經驗。
就是當智慧型手機出現異常，致電詢問原廠客服詢問排除方法時；
很多時候客服人員都會請使用者進行所謂的恢復原廠設定來進行異常排除的操作。
相信很多人都會有這樣的疑問，何謂恢復原廠設定？手機恢復原廠設定的功用到底是甚麼呢？
其實智慧型手機的恢復原廠設定，其意義就等於傳統PC與NB的重灌作業系統是一樣的。
而恢復手機原廠設定的功用在於當手機有異常發生時，可將手機的系統狀態恢復到初次購買開機的情況。
這樣的方式可以排除掉是軟體因素所導致的異常情況，例如：手機執行速度過慢、App程式一直跳出錯誤通知等…
都可以利用這樣的方式來加以排除，至於手機該如何來進行還原操作呢？
Android的系統應該都大致一樣，請依以下步驟操作。（PS.示範手機Sony xperia xa）
①、請進入手機設定。
②、搜尋備份與重設的選項擊點進入。
③、找到重設為原廠設定的選項，通常都是最後一個選項。
④、擊點進入重設為原廠設定選項後，會有個提醒頁面。
提醒恢復預設值會清除那些資料，點選重設手機才會進入還原頁面。
⑤、於還原頁面會再次提醒此操作為不可逆操作，如果確認要還原，請點選全部清除。
Android智慧手機的還原操作大致就是如此，是不是比重灌電腦簡單許多。
但前文也提過手機恢復原廠設定，就等同於電腦的重灌系統。
所以原本手機中所儲存的資料與非原廠的App程式都會通通被清空。
因此還原手機前一定要再三確認重要的資料是否已做好備份與轉移出手機的內存空間。
不然重要的資料被清除的話就無法救回了！！！！！
另外說明一下，SD記憶卡與SIM卡中的資料是不會受到影響的。
如果擔心記憶卡與SIM卡的資料話，可先將卡片取出後再進行手機還原。
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