Windows 10裡的「重設：移除所有項目」會重新安裝 Windows，僅保持系統啟動狀態。如果您想將電腦完全從頭開始，或者您曾經執行過「重設：保留我的檔案」功能，但結果不如預期，那麼建議您將電腦完全重設，您可以參考以下步驟來進行相關操作。
● 操作步驟：
※ 操作前注意事項：
(1) 系統會提示您選擇要快速清除資料或完全清除資料，請依畫面提示及個人需 求進行操作。
①、點選左下角的「微軟視窗圖示」→「設定」。
②、點選「更新與安全性」。
③、點選左邊的「復原」→「重設此電腦」的「開始」。
④、點選「移除所有項目」。
⑤、當出現以下訊息時，請依據個人需求，選擇「只移除我的檔案」或「移除檔案並清理磁碟機」。
⑥、若確定要進行電腦重設，請按「重設」。
⑦、之後電腦會重新啟動。
⑧、接著重設及重新安裝您的電腦。
⑨、設定語言細項設定後，按「下一步」。
⑩、當出現授權條款畫面時，請點選「接受」。
⑪、進行快速設定，您可依據個人需求自行選擇，以下範例：選擇「使用快速設定」。
⑫、若有Microsoft帳號請輸入完帳號及密碼後，按「登入」。若沒有Microsoft帳號，請點選「略過此步驟」
⑬、若沒有Microsoft帳號，請設定「使用者名稱」後，密碼部份可輸入也可不輸入，按「下一步」。
⑭、完成相關設定後，即可進入Windows 10作業系統。
⑮、最後請您將電腦連線上網進行更新動作，以確保系統可正常穩定運作。
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