Windows 7 使用疑難排解問題來進行連線設定故障排除

Windows 7作業系統已在網路和共用中心中內建疑難排解問題的功能。

該功能可針對使用者在網路連線遭遇困難時，即時提供協助與相關資訊；

快速協助使用者排除網路連線失敗的異常。

「疑難排解問題」的介紹：

①、點選『開始』→『控制台』→『網路和網際網路』。

接著在『網路和共用中心』中找到『檢視網路狀態及工作』。

②、若連線正常，則網路圖示不會出現任何打叉的狀態圖示。

③、如果無法連線，網路地圖會出現打叉的連線狀態。

點選『疑難排解問題』則可開始準備進行診斷動作，協助使用者找出無法連線的原因。

以下以使用「疑難排解問題」來為我們排除無法連線上網的過程舉例：

【例子1】無線網路尚未取得可用的網路（已開啟無線網路功能，但尚未與無線基地台連線）。

①、點選『開始』→『控制台』→『網路和網際網路』。

在『網路和共用中心』中找到『檢視網路狀態及工作』，點選『疑難排解問題』。

②、點選『網際網路連線』。

③、點選『下一步』。

④、點選『疑難排解網際網路連線』。

⑤、診斷出是尚未選擇連線到任何可用的無線網路，請點選『顯示可用網路清單』。

⑥、選擇要連線的基地台，並點選『連線』。

⑦、若無線基地台有加密，連線時將會要求輸入金鑰。

請於輸入金鑰後，再點選『確定』

⑧、之後可點選『檢查問題是否已修正』，來確認故障是否已排除。

⑨、顯示結果視窗，顯示是否已修正問題，最後點選『關閉』來關閉視窗。

【例子2】無線網路實體網路裝置功能尚未啟動。

①、此時，螢幕右下角網路圖示中顯示打叉的符號。

②、可在螢幕右下角網路圖示上按滑鼠右鍵選『疑難排解問題』，

按其指示操作並選擇『檢查問題是否已修正』。

③、再次檢查問題並排除後，會顯示是否已修正問題。

最後點選『關閉』來關閉視窗。