九月 | 2014 | 微軟雲端 KB

如何在 Office 365 中新增另一個公司的網域

1. 請參考以下網頁在 Office 365 中新增另一個公司的網域

http://www.wellife.com.tw/mscloud/?p=116

2. 之後新增使用者時請選擇新公司的網域名稱

【Office 2013 PKC 金鑰輸入後出現本產品不適用於您識別的地區】

請致電微軟0800008833 #1 (個人) #4 (技術)

告訴客服人員【Office 2013 PKC 金鑰輸入後出現本產品不適用於您識別的地區】
客服人員會要求提供Office 2013 PKC 金鑰以及目前所在地區，然後提供另一組兌換金鑰給您

如何查詢 Windows Live ID 目前關聯的 Office 金鑰

請登入以下網址，來確認登入的 E-mail 帳號目前關聯的【Office 2013 PKC 產品金鑰】有那些

https://downloadoffice.getmicrosoftkey.com/Account/Index

欲重新安裝 Office 2013 PKC 如何取得安裝光碟 & 檢視產品金鑰

如何下載光碟映像檔

1. 開啟www.office.com 然後點選右上角[登入]

2. 然後輸入Office綁定的帳戶(Windows Live Account (E-mail Address))

3. 然後輸入Office綁定帳戶及密碼，並按下【登入】

4. 點選右上角【我的帳戶】

5. 點選畫面左邊 【從光碟安裝】

6. 點選畫面左邊 【我要燒錄光碟】

7. 點選畫面左邊 【下載】來下載 Office 安裝程式

點選下載按鈕的右邊【檢視金鑰】 將金鑰記錄下來，安裝需要時請輸入該金鑰

8. 下載的檔案為映像檔 (.img)，請以解壓縮軟體解壓後執行安裝，或是將其燒錄為安裝光碟來執行安裝

(Windows 8、Windows 8.1 可直接執行映像檔 (.img))

Office 2013 PKC (產品金鑰卡)的安裝【含 Office 2013 PKC 下載.rar】

Office 2013 PKC (產品金鑰卡) 的安裝與過去 Office 2010 PKC (產品金鑰卡) 的安裝有很大的不同

1. Office 2010 PKC (產品金鑰卡) 的安裝，可以在https://www7.downloadoffice2010.microsoft.com/row/registerkey.aspx?ref=pkc&culture=zh-TW 取得安裝程式，安裝時需要輸入產品金鑰

【Office 2010 PKC (產品金鑰卡) 取得安裝程式網頁】

2. Office 2013 PKC (產品金鑰卡) 的安裝，基本上首次安裝是要透過 https://officesetup.getmicrosoftkey.com/?CTT=5&origin=HA102830243 來進行線上安裝

線上安裝時需要輸入產品金鑰，並且之後會要求您登入 Microsoft Account (例如：hotmail 帳號、MSN 帳號等)，微軟會將此金鑰與該 Microsoft Account 關聯，日後重新安裝 Office 2013 PKC 時只要登入 Microsoft Account 即可 (也就是說忘了產品金鑰也沒關係)

【Office 2013 PKC (產品金鑰卡) 線上安裝網頁】

3. 金鑰與 Microsoft Account 關聯過的使用者，在以下網址登入當初關聯的 Microsoft Account，便可以取得安裝程式

常見問題集

https://downloadoffice.getmicrosoftkey.com/Home/SupportFAQ

登入我的帳戶頁面

https://downloadoffice.getmicrosoftkey.com/Account/Index

4. 如果您覺得幫客戶處理【Office 2013 PKC (產品金鑰卡)】線上安裝的問題很麻煩，請您參考以下的做法，這樣輸入金鑰和登入關聯的Microsoft Account (例如：hotmail 帳號、MSN 帳號等)就可以讓客戶自己做了

(1) 到以下網站，下載【Office 2013 PKC 下載.iso】並解壓縮

http://gofile.me/2la1k/fP6l396K

(2) 進入\office15\x86\15.0.4420.1017資料夾中並執行setup.exe

(3) 此處請改選擇【改為輸入產品金鑰】，且稍後將會要求您登入 Microsoft Account (例如：hotmail 帳號)，微軟會將此金鑰與該 Microsoft Account 關聯，日後重新安裝 Office 2013 PKC 時只要登入 Microsoft Account 即可 (也就是說忘了產品金鑰也沒關係)

此產品金鑰若先前未安裝過，此處不能選擇【Office 訂閱相關的電子郵件地址】，因為該金鑰尚未與任何 Microsoft Account 的電郵郵件帳號連結

(4) 輸入產品金鑰卡上的產品金鑰

若您一直未輸入產品金鑰卡的金鑰，Office 2013 PKC 會在大約一週後強制您輸入產品金鑰卡的金鑰，並進行Microsoft Account (例如：hotmail 帳號)關聯，來完成 Office 2013 PKC 的啟動，否則您無法使用Office 2013

【關於 Office 2013 PKC、 Office 365 安裝失敗或安裝完成後使用上穩定性有問題，請您參考以下步驟來解決】

一.請將所有的Office從控制台 → 程式與功能 → 解除安裝程式中移除

二. 下列網址為【Microsoft Office 2013或 Office 365 清除程式】，請下載並執行該清除工具，然後重新開機

http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

或

General troubleshooting for installing Office 2013 and Office 365

http://support.microsoft.com/kb/2822317

三.確認網路穩定，登入 Office 365，重新安裝Office 2013

Cloud Partner 權益與啟用

Cloud Partner 權益與啟用

主要權益

主要權益	說明
內部使用權	2013 年 7 月 8 日間到2014年1月31間註冊者，有5個E3 seats 使用權
發放試用連結	客戶直接從試用連結訂閱，不需另填經銷商MPN ID 也可認列您的業績
委派式管理	成為客戶O365 的委任管理員
其他行銷資源	微軟PinPoint 優先刊登、Office 365 Market place、台灣舉辦之訓練活動….etc