分類：病毒問題處理

官方參考網址 How To Use the Symantec Endpoint Recovery Tool with the Latest Virus Definitions http://www.symantec.com/business/support/index?page=content&id=TECH131732

1.麻煩您至以下位置，下載

(1) Symantec_Endpoint_Recovery_Tool_1.0.15_AllWin_EN.iso

【Weblink download】

http://www.chiachia.org:8080/%E5%AE%A2%E6%88%B6%E8%87%A8%E6%99%82%E5%8D%80/Symantec%20Endpoint%20Recovery%20Tool/

【原廠下載】

https://symantec.flexnetoperations.com/control/symc_zhtw/registeranonymouslicensetoken?

https://fileconnect.symantec.com/licenselogin.jsp?localeStr=zh_TW

請輸入產品序號 (產品序號 Serial Number 可以在合約中找到)

勾選 【Symantec_Endpoint_Recovery_Tool_1.0.15_AllWin_EN.iso】並按下【開始下載】

(2) vd32c440.zip (今日為 2010/11/03，您在以下原廠網站可下載到當日最新版本)

【原廠下載】

http://www.symantec.com/business/security_response/definitions/download/detail.jsp?gid=rr

2.請將 Symantec_Endpoint_Recovery_Tool_1.0.15_AllWin_EN.iso 燒錄成可開機光碟

請將 vd32c440.zip 解壓縮到 vd32c440 資料夾，並將 vd32c440 資料夾 copy 至隨身碟根目錄

3.(1) 將 隨身碟 插到有問題的電腦

(2) 將 Symantec_Endpoint_Recovery_Tool_1.0.15_AllWin_EN 可開機光碟置入 有問題的電腦

(3) 調整 BIOS → 選擇光碟開機

(4) 在以下畫面選擇 【Continue loading Endpoint Recovery Tool】

(5) 選擇您使用的語言並按下【OK】

(6) 選擇 【I Agree】同意授權合約

(7) 選擇 【Browser for Virus Definitions】，並指定存在於隨身碟的定義檔位置來更新定義檔

稍後您會看到右下方定義檔已更新為最新日期

(8) 選擇 【Start Scan】來掃描您的電腦

(9) 稍後您可以看到掃描結果，並可進行後續處理 (Action)