【[ PGP 全硬碟加密 ]..使用者反應在 PGP BootGuard 登入頁面中輸入使用者帳號與密碼無法通過驗證】

【[ PGP 全硬碟加密 ]..使用者反應在 PGP BootGuard 登入頁面中輸入使用者帳號與密碼無法通過驗證】

1. 在 PGP 的 Consumer Policy 中,若勾選【Lock passphrase user accounts on Windows clients after (3) failed login attempts】

如果用戶端在PGP BootGuard 登入頁面中輸入錯誤的密碼超過3次,PGP會 Lock 住此帳號的登入嘗試,即使之後輸入的密碼是正確的依然後顯示無法登入

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2. 此為輸入第一次與第二次錯誤時,顯示的錯誤為【Incorrect authentication,please try again】

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3. 輸入第三次錯誤時,PGP會直接切換至 WDRT 頁面,要求您打電話向管理者取得 WDRT token

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4. 如果您在上一個畫面按下【Esc】,會回到先前輸入PGP BootGuard 登入頁面

※ 仔細看一下畫面下方顯示的訊息,說明了此階段僅能透過 WDE administrator passphrase與WDRT才能通過PGP BootGuard的驗證

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5. 在輸入了 WDRT 之後,稍後用戶端將登入錯誤的事件回傳至 PGP 主控台後,我們也可以在主控台上看到用戶登入失敗的訊息

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6. Log 中顯示登入失敗的紀錄

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7. WDRT 為一次有效,所以使用後會再產生新的一組 WDRT Token

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